1. Om TELLO Vision
TELLO Vision tilbyder premiumydelser inden for indholdsproduktion, leadgenerering, annoncering, SEO, mødebooking og automatisering. Leveringen tilpasses kundens brand, mål og salgsproces.
- Vi arbejder B2B og prioriterer diskretion og kvalitet.
- Strategi, struktur og sporing er centrale komponenter.
- Visse opgaver kan udføres af udvalgte specialister/underleverandører.
2. Brug af hjemmesiden
Du må bruge hjemmesiden til at læse information, sende henvendelser og booke møder. Misbrug, uautoriseret adgang, automatiseret scraping eller forsøg på at forstyrre driften er forbudt.
- Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du giver, er korrekte.
- Du må ikke omgå sikkerhed eller begrænsninger.
- Vi kan blokere trafik, der vurderes som skadelig, svigagtig eller spam.
3. Tilbud, aftaler og levering
Henvendelser via hjemmesiden udgør ikke en bindende aftale. En bindende aftale opstår først ved skriftlig bekræftelse (f.eks. tilbud/aftale via e-mail eller underskrift).
- Leveringens omfang defineres i tilbuddet/Statement of Work.
- Tidsplanen påvirkes af kundens tilbagemeldinger og adgang til materiale.
- Ændringer kan medføre justering af tidsplan, omfang og pris.
4. Resultater og ansvarsbegrænsning
Vi tilstræber højeste kvalitet, men kan ikke garantere bestemte forretningsresultater. Udfaldet påvirkes af markedet, konkurrencen, kundens tilbud, salgsprocessen og eksterne platformes algoritmer.
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller tabt fortjeneste.
- Påvirkning fra eksterne platforme (Meta/Google m.fl.) ligger delvist uden for vores kontrol.
- Vi tager ansvar for det, vi leverer inden for det aftalte omfang.
5. Immaterielle rettigheder
Hjemmesidens indhold (tekst, design, layout, grafik) tilhører TELLO Vision eller licensgivere. Kundens varemærker bruges kun i henhold til opgave og aftale.
- Indhold må ikke kopieres uden tilladelse.
- Stockmedier kan være omfattet af særskilte licensvilkår.
- Rettigheder til leverancen reguleres i aftalen (se nedenfor).
6. Produktion, optagemateriale og rettigheder
Ved indholdsproduktion håndterer vi materiale med tydelig kontrol. Rettigheder, brug, godkendelse og leveringsformater reguleres i aftalen.
- Leveringsformater: 9:16, 1:1, 16:9 (i henhold til bestilling).
- Råmateriale (RAW) leveres kun, hvis det udtrykkeligt er inkluderet.
- Publicering/annoncering kan kræve kundens godkendelse.
- Droneoptagelser sker i henhold til gældende love og tilladelser.
7. Betaling, opsigelse og tilbagebetaling
Betalingsvilkår og opsigelse angives i tilbuddet/aftalen. For at beskytte leveringskapacitet og reserveret tid kan visse omkostninger være ikke-refunderbare.
- Eventuelle annonceomkostninger betales normalt af kunden (direkte eller via viderefakturering).
- Aflysning af optagelse kan medføre et gebyr afhængigt af fristen.
- Ved igangværende arbejde faktureres udført arbejde i henhold til aftalen.