Jura og politikker • TELLO Vision

Vilkår, privatliv og cookies.

Denne side samler vores brugsvilkår, privatlivspolitik, cookiepolitik og retningslinjer for premiumproduktion og digitale vækstindsatser. Vi arbejder diskret, datadrevet og med fokus på brandbeskyttelse for etablerede virksomheder.

Senest opdateret: 2026-02-02 • Gælder for: TELLO Vision og relaterede ydelser.

Brugsvilkår

Regler for brug af hjemmesiden, kontaktformularer og vores ydelser.

1. Om TELLO Vision

TELLO Vision tilbyder premiumydelser inden for indholdsproduktion, leadgenerering, annoncering, SEO, mødebooking og automatisering. Leveringen tilpasses kundens brand, mål og salgsproces.

  • Vi arbejder B2B og prioriterer diskretion og kvalitet.
  • Strategi, struktur og sporing er centrale komponenter.
  • Visse opgaver kan udføres af udvalgte specialister/underleverandører.

2. Brug af hjemmesiden

Du må bruge hjemmesiden til at læse information, sende henvendelser og booke møder. Misbrug, uautoriseret adgang, automatiseret scraping eller forsøg på at forstyrre driften er forbudt.

  • Du er ansvarlig for, at de oplysninger, du giver, er korrekte.
  • Du må ikke omgå sikkerhed eller begrænsninger.
  • Vi kan blokere trafik, der vurderes som skadelig, svigagtig eller spam.

3. Tilbud, aftaler og levering

Henvendelser via hjemmesiden udgør ikke en bindende aftale. En bindende aftale opstår først ved skriftlig bekræftelse (f.eks. tilbud/aftale via e-mail eller underskrift).

  • Leveringens omfang defineres i tilbuddet/Statement of Work.
  • Tidsplanen påvirkes af kundens tilbagemeldinger og adgang til materiale.
  • Ændringer kan medføre justering af tidsplan, omfang og pris.

4. Resultater og ansvarsbegrænsning

Vi tilstræber højeste kvalitet, men kan ikke garantere bestemte forretningsresultater. Udfaldet påvirkes af markedet, konkurrencen, kundens tilbud, salgsprocessen og eksterne platformes algoritmer.

  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller tabt fortjeneste.
  • Påvirkning fra eksterne platforme (Meta/Google m.fl.) ligger delvist uden for vores kontrol.
  • Vi tager ansvar for det, vi leverer inden for det aftalte omfang.

5. Immaterielle rettigheder

Hjemmesidens indhold (tekst, design, layout, grafik) tilhører TELLO Vision eller licensgivere. Kundens varemærker bruges kun i henhold til opgave og aftale.

  • Indhold må ikke kopieres uden tilladelse.
  • Stockmedier kan være omfattet af særskilte licensvilkår.
  • Rettigheder til leverancen reguleres i aftalen (se nedenfor).

6. Produktion, optagemateriale og rettigheder

Ved indholdsproduktion håndterer vi materiale med tydelig kontrol. Rettigheder, brug, godkendelse og leveringsformater reguleres i aftalen.

  • Leveringsformater: 9:16, 1:1, 16:9 (i henhold til bestilling).
  • Råmateriale (RAW) leveres kun, hvis det udtrykkeligt er inkluderet.
  • Publicering/annoncering kan kræve kundens godkendelse.
  • Droneoptagelser sker i henhold til gældende love og tilladelser.

7. Betaling, opsigelse og tilbagebetaling

Betalingsvilkår og opsigelse angives i tilbuddet/aftalen. For at beskytte leveringskapacitet og reserveret tid kan visse omkostninger være ikke-refunderbare.

  • Eventuelle annonceomkostninger betales normalt af kunden (direkte eller via viderefakturering).
  • Aflysning af optagelse kan medføre et gebyr afhængigt af fristen.
  • Ved igangværende arbejde faktureres udført arbejde i henhold til aftalen.

Privatlivspolitik

Hvordan vi behandler personoplysninger i henhold til GDPR og branchepraksis.

Dataansvarlig

TELLO Vision er dataansvarlig for den behandling af personoplysninger, der sker via hjemmesiden og i forbindelse med henvendelser og kunderelationer.

  • Virksomhedsnavn:
  • Registreringsnummer:
  • E-mail: info@tellovision.se
  • Adresse:

Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler oplysninger, du selv giver, samt tekniske oplysninger, der er nødvendige for drift, sikkerhed og analyse.

  • Kontaktoplysninger: navn, e-mail, telefon, virksomhed.
  • Henvendelsesdata: mål, mødetype, beskeder.
  • Tekniske data: IP-adresse, enhed, browser (i begrænset omfang).
  • Analyse/annoncering: cookies/identifikatorer, hvis du giver samtykke.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger for at levere en førsteklasses proces — fra kontakt til levering og opfølgning.

  • Aftale: håndtere booking, kundedialog og levering.
  • Legitim interesse: sikkerhed, forbedring og kvalitetssikring.
  • Samtykke: cookies til analyse/markedsføring (hvis valgt).
  • Retlig forpligtelse: bogføring/administration efter behov.

Opbevaringsperiode

Vi opbevarer kun oplysninger, så længe det er nødvendigt til formålet, eller så længe vi er forpligtet til det ved lov.

  • Henvendelser: normalt op til 12–24 måneder.
  • Kundeaftaler og leverancer: i henhold til aftale og lovkrav.
  • Bogføringsmateriale: i henhold til gældende lovgivning.
  • Cookies: i henhold til cookiepolitikken og dit valg.

Sikkerhed

Vi bruger tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte oplysninger og leverancer.

  • Adgangsbegrænsning (need-to-know).
  • Sikker filhåndtering og kontrolleret deling.
  • Logning og beskyttelse mod misbrug/bottrafik.
  • Procedure for hændelseshåndtering ved mistanke om indtrængen.

Dine rettigheder

Du har ret til at anmode om information og kontrol over dine personoplysninger.

  • Ret til indsigt (registerudskrift).
  • Ret til berigtigelse.
  • Ret til sletning (i visse tilfælde).
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling.
  • Ret til dataportabilitet (i visse tilfælde).

Kontakt os via e-mail for at udøve dine rettigheder.

Deling og tredjeparter

Vi deler kun oplysninger, når det kræves af levering, drift eller lovkrav — og altid under kontrollerede forhold.

  • Tekniske leverandører (hosting, e-mail, sikkerhed).
  • Værktøjer til analyse/annoncering (kun med samtykke).
  • Specialister/underleverandører efter behov (kun relevant adgang).

Cookiepolitik

Hvordan og hvorfor vi bruger cookies, samt hvordan du kan administrere dit samtykke.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes i din browser. De bruges, så hjemmesiden fungerer, samt (hvis du giver samtykke) til analyse og markedsføring.

  • Nødvendige: kræves til grundlæggende funktionalitet.
  • Analyse: hjælper os med at forstå brugen og forbedre.
  • Markedsføring: bruges til at måle kampagner.

Hvordan vi bruger cookies

Vi bruger cookies på en måde, der skal være proportional og brandsikker. Vi undgår unødvendig sporing.

  • Til at måle formularer/booking (konvertering).
  • Til at forbedre brugeroplevelse og indhold.
  • Til at sikre stabil drift og beskyttelse.

Administrér cookies

Du kan blokere eller slette cookies i din browser. Visse funktioner kan da blive påvirket.

  • Safari: Indstillinger → Safari → Anonymitet.
  • Chrome: Indstillinger → Privatliv og sikkerhed.
  • Firefox/Edge: Indstillinger → Privatliv.

Cookie-samtykke

Ved spørgsmål om jura, privatliv eller cookies: Kontakt os, så hjælper vi dig hurtigt.

Privatliv, etik og compliance

Retningslinjer for en førsteklasses proces: diskretion, brandsikkerhed og korrekt håndtering.

Diskretion og brandsikkerhed

Vi arbejder for at beskytte kundens brand i alle kanaler: tone, annoncer, kreative formater og dialog. Vi publicerer ikke kundecases uden godkendelse.

  • Godkendelsesproces for tekst og kreativt materiale.
  • Brandsikre rammer og kvalitetssikring.
  • Fortrolighed i henhold til aftale efter behov (NDA).

Branchestandard og premiumniveau

Mange aktører optimerer efter volumen. TELLO Vision optimerer efter kontrol, kvalitet og sporbarhed — med en struktur, ledelsen forstår.

  • Premium: færre, men bedre kontakter (ICP/intent).
  • Stabilt: målbarhed fra kanal → møde → handel.
  • Diskret: ingen »hype«-løsninger, der udhuler brandet.

Underleverandører (underdatabehandlere)

I visse opgaver kan vi bruge specialister (f.eks. postproduktion, design, annoncering). De får kun adgang til data, der er nødvendige for leveringen.

  • Adgang efter »need-to-know«.
  • Aftaler og procedurer for fortrolighed og sikkerhed.
  • En liste kan udleveres på anmodning.

Kontakt ved spørgsmål

Ved spørgsmål om jura, privatliv eller cookies: Kontakt os, så hjælper vi dig hurtigt.

  • E-mail: info@tellovision.se
  • Telefon: 010-660 08 62
  • By: Växjö

Kontakt ved spørgsmål

Ved spørgsmål om jura, privatliv eller cookies: Kontakt os, så hjælper vi dig hurtigt.

Book et strategimøde Tilbage til forsiden

© TELLO Vision.