MÅLGRUPPE · RELEVANS · KUNDEDIALOG

Leadgenerering B2B.
Fra interesse til kundedialog.

Skab forudsætninger for flere relevante henvendelser. Vi forener tilbud, indhold og kontaktvej med en tydelig forståelse af, hvilke kontakter der faktisk passer til jeres forretning.

Tal om jeres tilgang af henvendelser

Begynd med, hvad et relevant lead betyder for jer

Et lead er en kontakt, der har vist interesse, ikke automatisk en forretningsmulighed eller en kunde. I B2B skal I vide, hvilke virksomheder, roller og behov der passer til tilbuddet. Arbejdet begynder med den definition og med, hvordan en kontakt overdrages til den salgsansvarlige.

HVAD ARBEJDET KAN OMFATTE

Byg en tydeligere vej
fra tilbud til kontakt.

Omfanget vælges ud fra det, der mangler i dag: at nå de rette personer, forklare tilbuddet, modtage henvendelser eller følge op på dem.

Målgruppe og prioriteret tilbud

Vi beskriver ønskede virksomheder, relevante roller, behov og situationer. Et tydeligt afgrænset tilbud gør det lettere at vælge budskab og kontaktvej.

Indhold, der forklarer værdien

Film, foto og tekster planlægges efter det, modtageren skal forstå. Annonce og landingsside skal hænge sammen og give en rimelig grund til at tage næste skridt.

Kontaktvej og kvalificering

Vi aftaler, hvilke oplysninger der er nødvendige i en forespørgsel, og hvordan den vurderes. Kvalificering skal hjælpe den næste samtale, ikke skabe unødigt lange formularer.

Overdragelse og opfølgning

Vi beskriver ansvar, tilbagemeldinger og de signaler, der kan følges videre. Hvor der findes et grundlag, kan forespørgsler knyttes til gennemførte samtaler og forretningsmuligheder.

FORLØB OG ANSVAR

Forespørgsel, relevant kontakt, samtale og handel er forskellige trin

Vi skelner mellem en indsendt forespørgsel, en kontakt, der passer til målgruppen, en gennemført samtale og en mulig handel. Det hjælper jer med at opdage, om problemet ligger i kampagnen, tilbuddet eller opfølgningen. Et stort antal formularer er ikke tilstrækkeligt grundlag for at sige, at salget fungerer.

Hvad påvirker omfang og pris?

Målgruppens bredde, tilbuddets kompleksitet og behovet for nyt indhold, annoncering, landingssider og opfølgning påvirker arbejdet. Annoncebudget og eventuelle værktøjer skal adskilles fra arbejdsomkostningen. Vi beskriver afgrænsningen før start; antal leads eller handler kan ikke garanteres.

Beskriv jeres behov før et forslag

Eksempel på kvalificering — ikke en kundecase

For en ydelse, der sælges til andre virksomheder, kan den første forespørgsel indeholde virksomhed, kontaktoplysninger og en kort behovsbeskrivelse. Salgsteamet vurderer derefter, om behov, marked og tidspunkt passer. Først efter den vurdering kan kontakten beskrives som kvalificeret efter jeres fælles kriterier.

Læs om kontaktforløb og ansvar for opfølgning
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Godt at vide
før vi begynder.

Afgrænsning, ansvar og levering skal være forståelige, før I bestiller.

Hvad er forskellen på et lead og et kvalificeret lead?

Et lead har vist interesse. Et kvalificeret lead opfylder de kriterier, I har fastsat, for eksempel den rette virksomhedstype og et relevant behov. Kriterierne skal knyttes til tilbuddet og salgsteamets arbejdsmetode.

Er leadgenerering det samme som mødebooking?

Nej. Leadgenerering skaber og tager hånd om interesse. Mødebooking er et muligt næste skridt for en kontakt, hvor en samtale er relevant. Et booket møde er ikke i sig selv et løfte om et salg.

Passer det til virksomheder med få, men større handler?

Et sådant forløb kan kræve en snævrere målgruppe, mere forklarende indhold og længere opfølgning. I den første samtale vurderer vi, hvordan indsatsen kan tilpasses handlens værdi og beslutningsproces.

Hvordan skal vi organisere opfølgningen?

I har brug for et tydeligt sted til kontaktoplysninger og en ansvarlig person, der følger op. Vi begynder med at forstå, hvordan I arbejder i dag, og hvad der skal være tydeligere mellem forespørgslen og den første samtale.

Hvornår kan vi vurdere, om arbejdet hjælper?

Det afhænger af salgscyklus, tilgængelige data og indsatsens omfang. Vi beslutter, hvad der skal følges op på, og hvornår en afstemning giver mening. Vi lover ikke et bestemt antal dage til resultater.

EN SAMMENHÆNGENDE HELHED

Alle guider og uddybninger

EN FØRSTE SAMTALE

Hvad skal
fungere bedre?

Fortæl om jeres tilbud, målgruppe og det, I vil føre videre. Vi begynder med at forstå behovet.

Tal om jeres tilgang af henvendelserSe alle ydelser