KOHDERYHMÄ · OLENNAISUUS · ASIAKASKESKUSTELU

B2B-liidien hankinta.
Kiinnostuksesta asiakaskeskusteluun.

Luo edellytykset olennaisemmille yhteydenotoille. Yhdistämme tarjonnan, sisällön ja yhteydenottopolun selkeään käsitykseen siitä, mitkä kontaktit todella sopivat liiketoimintaanne.

Keskustellaan yhteydenottojenne saannista

Aloita siitä, mitä olennainen liidi teille tarkoittaa

Liidi on kiinnostusta osoittanut kontakti, ei automaattisesti myyntimahdollisuus tai asiakas. B2B-toiminnassa on tiedettävä, mitkä yritykset, roolit ja tarpeet sopivat tarjontaan. Työ alkaa tästä määritelmästä ja siitä, miten kontakti siirretään myynnistä vastaavalle henkilölle.

MITÄ TYÖ VOI SISÄLTÄÄ

Rakenna selkeämpi polku
tarjonnasta yhteydenottoon.

Laajuus valitaan nykyisten puutteiden mukaan: oikeiden ihmisten tavoittaminen, tarjonnan selittäminen, yhteydenottojen saaminen tai niiden seuranta.

Kohderyhmä ja priorisoitu tarjonta

Kuvaamme tavoitellut yritykset, olennaiset roolit, tarpeet ja tilanteet. Selkeästi rajattu tarjonta helpottaa viestin ja yhteydenottopolun valintaa.

Sisältö, joka selittää arvon

Videot, kuvat ja tekstit suunnitellaan sen mukaan, mitä vastaanottajan on ymmärrettävä. Mainoksen ja laskeutumissivun tulee olla yhtenäisiä ja antaa luonteva syy edetä.

Yhteydenottopolku ja laadullinen arviointi

Sovimme yhteydenottoon tarvittavat tiedot ja arviointitavan. Laadullisen arvioinnin tulee auttaa seuraavaa keskustelua, ei luoda tarpeettoman pitkiä lomakkeita.

Siirto ja seuranta

Kuvaamme vastuut, palautteen ja seurattavat merkit. Tietojen salliessa yhteydenotot voidaan yhdistää toteutuneisiin keskusteluihin ja myyntimahdollisuuksiin.

TOTEUTUS JA VASTUUT

Yhteydenotto, olennainen kontakti, keskustelu ja kauppa ovat eri vaiheita

Erotamme lähetetyn yhteydenottopyynnön, kohderyhmään sopivan kontaktin, toteutuneen keskustelun ja mahdollisen kaupan. Tämä auttaa havaitsemaan, onko ongelma kampanjassa, tarjonnassa vai seurannassa. Suuri lomakemäärä ei riitä osoittamaan myynnin toimivuutta.

Mikä vaikuttaa laajuuteen ja kustannuksiin?

Kohderyhmän laajuus, tarjonnan monimutkaisuus sekä uuden sisällön, mainonnan, laskeutumissivujen ja seurannan tarve vaikuttavat työhön. Mainosbudjetti ja mahdolliset työkalut erotetaan työn kustannuksista. Kuvaamme rajauksen ennen aloitusta; liidien tai kauppojen määrää ei voi taata.

Kerro tarpeestanne ehdotusta varten

Esimerkki laadullisesta arvioinnista — ei asiakastapaus

Yrityksille myytävän palvelun ensimmäinen yhteydenotto voi sisältää yrityksen, yhteystiedot ja lyhyen tarpeen kuvauksen. Myyntitiimi arvioi sen jälkeen tarpeen, markkinan ja ajankohdan sopivuuden. Vasta tämän arvioinnin jälkeen kontakti voidaan luokitella yhteisten kriteerienne mukaiseksi laadukkaaksi liidiksi.

Lue yhteydenottopoluista ja seurannan vastuista
USEIN KYSYTTYÄ

Hyvä tietää
ennen aloitusta.

Rajauksen, vastuiden ja toimituksen tulee olla ymmärrettäviä ennen tilausta.

Mitä eroa on liidillä ja laadukkaaksi arvioidulla liidillä?

Liidi on osoittanut kiinnostusta. Laadukkaaksi arvioitu liidi täyttää sovitut kriteerit, kuten oikean yritystyypin ja olennaisen tarpeen. Kriteerit tulee liittää tarjontaanne ja myyntitiimin toimintatapaan.

Onko liidien hankinta sama asia kuin tapaamisten sopiminen?

Ei. Liidien hankinta luo kiinnostusta ja huolehtii siitä. Tapaamisen sopiminen on mahdollinen seuraava askel kontaktille, jolle keskustelu on mielekäs. Sovittu tapaaminen ei puolestaan lupaa myyntiä.

Sopiiko tämä yrityksille, joilla on vähän mutta suurempia kauppoja?

Tällainen toteutus voi vaatia rajatumman kohderyhmän, selittävämpää sisältöä ja pidempää seurantaa. Ensimmäisessä keskustelussa arvioimme, miten työ voidaan sovittaa kaupan arvoon ja päätöksentekoprosessiin.

Miten meidän kannattaa järjestää seuranta?

Tarvitsette selkeän paikan yhteystiedoille ja vastuuhenkilön, joka hoitaa jatkotoimet. Aloitamme ymmärtämällä nykyisen toimintatapanne ja sen, mitä yhteydenoton ja ensimmäisen keskustelun välillä tulee selkeyttää.

Milloin voimme arvioida työn hyötyä?

Se riippuu myyntisyklistä, tiedon saatavuudesta ja työn laajuudesta. Sovimme seurattavat asiat ja mielekkään tilannekatsauksen ajankohdan. Emme lupaa tuloksia tietyssä päivämäärässä.

YHTENÄINEN KOKONAISUUS

Yritysvideo

Selitä tarjonta ennen mahdollisen asiakkaan yhteydenottoa.

Kaikki oppaat ja lisätiedot

ENSIMMÄINEN KESKUSTELU

Minkä pitäisi
toimia paremmin?

Kertokaa tarjonnastanne, kohderyhmästänne ja siitä, mitä haluatte viedä eteenpäin. Aloitamme tarpeen ymmärtämisestä.

Keskustellaan yhteydenottojenne saannistaKatso kaikki palvelut