1. Om TELLO Vision
TELLO Vision tilbyr premiumtjenester innen innholdsproduksjon, leadgenerering, annonsering, SEO, møtebooking og automatisering. Leveransen tilpasses kundens merkevare, mål og salgsprosess.
- Vi arbeider B2B og prioriterer diskresjon og kvalitet.
- Strategi, struktur og sporing er sentrale komponenter.
- Enkelte oppgaver kan utføres av utvalgte spesialister/underleverandører.
2. Bruk av nettstedet
Du kan bruke nettstedet til å lese informasjon, sende henvendelser og bestille møter. Misbruk, uautorisert tilgang, automatisert skraping eller forsøk på å forstyrre driften er forbudt.
- Du er ansvarlig for at opplysningene du gir, er korrekte.
- Du må ikke omgå sikkerhet eller begrensninger.
- Vi kan blokkere trafikk som vurderes som skadelig, uredelig eller spam.
3. Tilbud, avtaler og leveranse
Henvendelser via nettstedet utgjør ikke en bindende avtale. En bindende avtale oppstår først ved skriftlig bekreftelse (f.eks. tilbud/avtale via e-post eller signering).
- Leveransens omfang defineres i tilbudet/Statement of Work.
- Tidsplanen påvirkes av kundens tilbakemeldinger og tilgang på materiale.
- Endringer kan medføre justering av tidsplan, omfang og pris.
4. Resultater og ansvarsbegrensning
Vi tilstreber høyeste kvalitet, men kan ikke garantere bestemte forretningsresultater. Utfallet påvirkes av markedet, konkurransen, kundens tilbud, salgsprosessen og eksterne plattformers algoritmer.
- Vi er ikke ansvarlige for indirekte skader eller tapt fortjeneste.
- Påvirkning fra eksterne plattformer (Meta/Google m.fl.) ligger delvis utenfor vår kontroll.
- Vi tar ansvar for det vi leverer innenfor avtalt omfang.
5. Immaterielle rettigheter
Nettstedets innhold (tekst, design, layout, grafikk) tilhører TELLO Vision eller lisensgivere. Kundens varemerker brukes bare i henhold til oppdrag og avtale.
- Innhold må ikke kopieres uten tillatelse.
- Arkivmedier kan være underlagt separate lisensvilkår.
- Rettigheter til leveransen reguleres i avtalen (se nedenfor).
6. Produksjon, opptaksmateriale og rettigheter
Ved innholdsproduksjon håndterer vi materiale med tydelig kontroll. Rettigheter, bruk, godkjenning og leveranseformater reguleres i avtalen.
- Leveranseformater: 9:16, 1:1, 16:9 (i henhold til bestilling).
- Råmateriale (RAW) leveres bare hvis det uttrykkelig er inkludert.
- Publisering/annonsering kan kreve kundens godkjenning.
- Dronefilming skjer i henhold til gjeldende lover og tillatelser.
7. Betaling, oppsigelse og refusjon
Betalingsvilkår og oppsigelse spesifiseres i tilbudet/avtalen. For å beskytte leveransekapasitet og reservert tid kan enkelte kostnader være ikke-refunderbare.
- Eventuelle annonseringskostnader betales normalt av kunden (direkte eller gjennom viderefakturering).
- Avbestilling av opptak kan medføre et gebyr avhengig av fristen.
- Ved pågående arbeid faktureres utført arbeid i henhold til avtalen.