Condizioni, privacy e cookie.

1. Informazioni su TELLO Vision

TELLO Vision offre servizi premium di produzione di contenuti, lead generation, pubblicità, SEO, appuntamenti e automazioni. La prestazione è adattata al marchio, agli obiettivi e al processo di vendita del cliente.

• Lavoriamo nel B2B e diamo priorità a discrezione e qualità.
• Strategia, struttura e tracciamento sono componenti centrali.
• Alcune attività possono essere svolte con specialisti o subfornitori selezionati.

2. Utilizzo del sito

Potete utilizzare il sito per consultare informazioni, inviare richieste e fissare appuntamenti. Sono vietati abusi, accessi non autorizzati, estrazione automatizzata di dati o tentativi di compromettere il funzionamento.

• Siete responsabili della correttezza delle informazioni fornite.
• Non potete aggirare misure di sicurezza o limitazioni.
• Possiamo bloccare il traffico ritenuto dannoso, fraudolento o spam.

3. Preventivi, contratti e consegna

Le richieste tramite il sito non costituiscono un contratto vincolante. Un contratto diventa vincolante solo con conferma scritta, per esempio preventivo o contratto via e-mail oppure firma.

• L’ambito della prestazione è definito nel preventivo o nello Statement of Work.
• Le tempistiche dipendono dai riscontri del cliente e dalla disponibilità dei materiali.
• Le modifiche possono comportare adeguamenti a tempistiche, ambito e prezzo.

4. Risultati e limitazione di responsabilità

Puntiamo alla massima qualità, ma non possiamo garantire risultati commerciali specifici. L’esito dipende da mercato, concorrenza, offerta del cliente, processo di vendita e algoritmi delle piattaforme esterne.

• Non siamo responsabili di danni indiretti o mancati profitti.
• L’influenza delle piattaforme esterne, tra cui Meta e Google, è in parte al di fuori del nostro controllo.
• Ci assumiamo la responsabilità di ciò che consegniamo nell’ambito concordato.

5. Diritti di proprietà intellettuale

I contenuti del sito — testi, design, layout e grafica — appartengono a TELLO Vision o ai licenzianti. I marchi del cliente vengono utilizzati solo secondo l’incarico e il contratto.

• I contenuti non possono essere copiati senza autorizzazione.
• I materiali stock possono essere soggetti a condizioni di licenza separate.
• I diritti sulle consegne sono regolati dal contratto, vedere sotto.

6. Produzione, riprese e diritti

Nella produzione di contenuti gestiamo i materiali con un controllo chiaro. Diritti, utilizzo, approvazioni e formati di consegna sono regolati dal contratto.

• Formati di consegna: 9:16, 1:1, 16:9, secondo l’ordine.
• Il materiale grezzo (RAW) viene consegnato solo se espressamente incluso.
• La pubblicazione o diffusione pubblicitaria può richiedere l’approvazione del cliente.
• Le riprese con drone avvengono nel rispetto delle leggi e delle autorizzazioni applicabili.

7. Pagamento, recesso e rimborso

Condizioni di pagamento e recesso sono specificate nel preventivo o nel contratto. Per tutelare la capacità produttiva e il tempo riservato, alcuni costi possono non essere rimborsabili.

• Gli eventuali costi pubblicitari sono normalmente pagati dal cliente, direttamente o tramite riaddebito.
• L’annullamento delle riprese può comportare un costo in base al preavviso.
• Per i lavori in corso, l’attività svolta viene fatturata secondo il contratto.

Titolare del trattamento

TELLO Vision è titolare del trattamento dei dati personali effettuato tramite il sito e in relazione a richieste e rapporti con i clienti.

• Ragione sociale:
• Numero di registrazione:
• E-mail: info@tellovision.se
• Indirizzo:

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo i dati forniti da voi e i dati tecnici necessari per funzionamento, sicurezza e analisi.

• Dati di contatto: nome, e-mail, telefono, azienda.
• Dati della richiesta: obiettivi, tipo di incontro, messaggi.
• Dati tecnici: indirizzo IP, dispositivo, browser, in misura limitata.
• Analisi e pubblicità: cookie o identificatori con il vostro consenso.

Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati personali per offrire un processo premium, dal contatto alla consegna e al follow-up.

• Contratto: gestire appuntamenti, dialogo con il cliente e consegna.
• Interesse legittimo: sicurezza, miglioramento e controllo qualità.
• Consenso: cookie di analisi o marketing, se scelti.
• Obbligo legale: contabilità e amministrazione quando necessario.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla finalità o per il periodo previsto dalla legge.

• Richieste: normalmente fino a 12–24 mesi.
• Contratti clienti e consegne: secondo contratto e obblighi di legge.
• Documentazione contabile: secondo la normativa applicabile.
• Cookie: secondo la politica sui cookie e la vostra scelta.

Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere dati e consegne.

• Accesso limitato a chi ne ha necessità.
• Gestione sicura dei file e condivisione controllata.
• Registrazione dei log e protezione da abusi e traffico di bot.
• Procedura di gestione degli incidenti in caso di sospetta intrusione.

I vostri diritti

Avete il diritto di richiedere informazioni sui vostri dati personali e di esercitarne il controllo.

• Diritto di accesso ai dati.
• Diritto di rettifica.
• Diritto alla cancellazione, in alcuni casi.
• Diritto di opposizione al trattamento.
• Diritto alla portabilità dei dati, in alcuni casi.

Contattateci via e-mail per esercitare i vostri diritti.

Condivisione e terze parti

Condividiamo i dati solo quando necessario per prestazione, funzionamento o obblighi di legge, sempre in modo controllato.

• Fornitori tecnici: hosting, e-mail, sicurezza.
• Strumenti di analisi e pubblicità, solo con consenso.
• Specialisti o subfornitori quando necessario, con accesso solo ai dati pertinenti.

Cosa sono i cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati nel browser. Servono a far funzionare il sito e, con il vostro consenso, ad analisi e marketing.

• Necessari: necessari per le funzioni di base.
• Analisi: ci aiuta a capire l’utilizzo e migliorare il sito.
• Marketing: utilizzato per misurare le campagne.

Come utilizziamo i cookie

Utilizziamo i cookie in modo proporzionato e rispettoso del marchio. Evitiamo tracciamenti non necessari.

• Per misurare moduli e appuntamenti, come conversioni.
• Per migliorare l’esperienza utente e i contenuti.
• Per garantire stabilità e protezione.

Gestire i cookie

Potete bloccare o eliminare i cookie nel browser. Alcune funzioni potrebbero risentirne.

• Safari: Impostazioni → Safari → Privacy.
• Chrome: Impostazioni → Privacy e sicurezza.
• Firefox/Edge: Impostazioni → Privacy.

Consenso ai cookie

Per domande su aspetti legali, privacy o cookie, contattateci: vi aiuteremo rapidamente.

Discrezione e tutela del marchio

Lavoriamo per proteggere il marchio del cliente in tutti i canali: tono, annunci, formati creativi e dialogo. Non pubblichiamo casi cliente senza approvazione.

• Processo di approvazione di testi e creatività.
• Quadro di tutela del marchio e controllo qualità.
• Riservatezza secondo contratto quando necessario, tramite accordo NDA.

Standard di settore e livello premium

Molti operatori ottimizzano per il volume. TELLO Vision ottimizza per controllo, qualità e tracciabilità, con una struttura comprensibile alla direzione.

• Premium: meno contatti, ma migliori (ICP/intento).
• Stabile: misurabilità dal canale → appuntamento → vendita.
• Discreto: nessuna iniziativa di «hype» che indebolisca il marchio.

Sub-responsabili del trattamento

Per alcuni incarichi possiamo ricorrere a specialisti, per esempio in postproduzione, design o pubblicità. Accedono solo ai dati necessari per la prestazione.

• Accesso limitato a chi ne ha necessità.
• Contratti e procedure per riservatezza e sicurezza.
• L’elenco può essere fornito su richiesta.

Contatti per domande

Per domande su aspetti legali, privacy o cookie, contattateci: vi aiuteremo rapidamente.

• E-mail: info@tellovision.se
• Telefono: 010-660 08 62
• Località: Växjö